Inspektion mit Mobilitätsgarantie.

Inspektion ist nicht gleich Inspektion. Denn nur, wenn Ihre Werkstatt über die nötigen technischen Einstell- und Teiledaten, über das entsprechende Know-how und über die richtige Werkstattausrüstung verfügt, ist eine perfekte Inspektion gewährleistet. So wird bei 1a autoservice die Inspektion nach Herstellervorgaben durchgeführt. Damit bleiben auch bei neuen Fahrzeugen die Gewährleistungsansprüche erhalten. Sie erhalten zusätzlich zu jeder Inspektion eine Mobilitätsgarantie, damit Sie bis zur nächsten Inspektion sicher mobil bleiben.

Leistungen der 1a Mobilitätsgarantie.

Nothilfe rund um die Uhr. 365 Tage im Jahr. Ab dem Tag des Jahresservices Ihres Fahrzeugs erhalten Sie für zwölf Monate bei Fahrzeugausfall aufgrund eines technischen Gebrechens eine Mobilitätsgarantie mit folgenden Leistungen: Hilfe an Ihrem Wohnort, im Inland und im europäischen Ausland.

Hilfe vor Ort

Wenn das Fahrzeug aufgrund eines technischen Gebrechens nicht mehr fahrbereit ist, sorgt die ARC-Einsatzzentrale für die zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft notwendige technische Hilfeleistung vor Ort und übernimmt die Kosten des Einsatzes, sowie der vom Hilfsfahrzeug mitgeführten Bordmittel (Kleinreparaturmaterial), nicht jedoch von den Ersatzteilen selbst.

Ein technisches Gebrechen liegt bei plötzlichen und unvorhersehbaren Versagen des Fahrzeuges vor, welches infolge des Ausfalles mechanischer Teile, der Elektronik oder der Elektrik zu einem sofortigen Stillstand des Fahrzeuges führt bzw. eine Weiterfahrt für den Kunden unzumutbar macht. Ein technisches Gebrechen ist ebenfalls bei selbstverschuldeten Defekten wie Batterieausfall, Reifenschaden, Kraftstoffverlust und schlüsselbezogenen Problemen gegeben, sowie wenn das Risiko besteht, dass der Schaden am Fahrzeug noch größer würde, wenn man die Fahrt fortsetzt.

Ein technisches Gebrechen liegt nicht vor bei Ereignissen aufgrund des allgemeinen Rückrufs von Produkten, sowie bei Ereignissen im Zusammenhang mit der turnusmäßigen oder anderweitigen Wartung, Jahresservice und dem Einbau von Zubehörteilen. Ausgenommen: Immobilität durch Brand oder Diebstahl des Fahrzeuges, ebenso Bergung des Fahrzeuges nach Unfall.

Abschleppung

Kann die Fahrbereitschaft an Ort und Stelle nicht hergestellt werden, wird das geschützte Fahrzeug fachgerecht bis zur nächsten 1a autoservice Werkstatt geschleppt, sollte sich diese im Umkreis von 50 Straßenkilometer vom Schadensort befinden. Bei einer Entfernung von mehr als 50 Straßenkilometern vom Schadensort erfolgt die Abschleppung zur nächstgelegenen Marken- oder Fachwerkstatt - im Bedarfsfall auch mit dem vom geschützten Fahrzeug gezogenen Anhänger.

Leihwagen

Wenn das geschützte Fahrzeug auf Grund eines technischen Gebrechens nicht mehr fahrbereit ist und auch am Schadentag nicht mehr fahrbereit gemacht werden kann, besorgt die ARC-Einsatzzentrale einen Leihwagen. Die Kosten des Leihwagens werden für max. zwei Werktage, längstens aber für die Dauer der Reparatur übernommen.

Anruf genügt. Wir helfen schnell.

Wir sorgen für schnelle und unbürokratische Hilfe. Wo auch immer Sie mit Ihrem Fahrzeug gerade sind - zuhause, irgendwo in Österreich oder im europäischen Ausland. Geschäftlich, bei einem Familienausflug oder während Ihrer Urlaubsreise. Wir sind immer für Sie da. 24 Stunden, rund um die Uhr, auch an Sonn- Feiertagen. Sie schildern uns Ihr Problem, wir schaffen es für Sie aus der Welt und sorgen dafür, dass Sie schnell wieder mobil werden.

Rufen Sie in Österreich unbedingt zuerst die ARC-Einsatzzentrale an:
Telefon: 0800 202160 (gebührenfrei).

Nur dann stehen Ihnen alle Leistungen zur Verfügung.

Guten Kundenservice beschränken wir natürlich nicht nur auf Notsituationen. Unser 1a autoservice Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt.